在中国，网购不是一种选择，而是一种生活方式。

主流平台

淘宝：商品种类最全。京东：电子产品和大家电，当日达或次日达。拼多多：价格便宜，适合日用消耗品。

支付与收货

通过支付宝或微信支付。收货地址填写中文。快递员会打电话或发短信。

七天无理由退货

收到商品后7天内无理由退货。退货费用通常由买家承担（质量问题除外）。

退换货流程

登录平台 → "我的订单" → "申请退货/换货" → 填写原因 → 寄回商品 → 退款。

运费险

下单时勾选"运费险"（几毛钱），退货时运费由保险公司赔付。